Ako viete, prvý dojem je najsilnejší. Odhadcovia trhu: milovať hotel, potrebujete presne desať minút. Prvých desať minút určuje všetko: či sa hosť bude páčiť hotelu alebo nie, či bude dobré tu ... Hotelový reťazec Le Méridien to zohľadnil a už niekoľko rokov zavádza špeciálny prístup k hosťom. Najprv ste spustili program Arrival Experience: pri príchode sa dostanete do špeciálnej atmosféry tkanej zvukmi a farebnými kombináciami. Iné hotely v holdingu, W a Sheraton, vyvinuli túto myšlienku: v prvej hale prestali byť bez tváre, prechádzky cez izby a premenili sa na útulné obytné miestnosti, v druhej časti bol priestor Link @ Sheraton - miesto, kde sa stretávajú, komunikujú. Nový koncept, ktorý sa práve implementoval v Le Méridien v Bruseli, sa nazýva Le Méridien Hub a spája to najlepšie, čo bolo v predchádzajúcich.

Egbert Buursink, generálny riaditeľ hotela, hovorí: "Lobby hotelov Le Méridien sa premenila na miesto stretnutia, kde ľudia môžu zdieľať svoje dojmy a nápady. Cieľom programu je uľahčiť komunikáciu medzi hosťami. Preto je lobby rozdelený na tri časti - vstupný priestor s videoprojekciami v zvukovom doprovode, salónik s knižnicou, ktorý bude slúžiť ako hlavné stretnutie a komunikačné miesto, a bar Latitude, kde si kvalifikovaný barista pripravuje kávu (vo večerných hodinách funguje ako vináreň) , Pre podujatia - prednášky, majstrovské kurzy, kreatívne večery - prilákajú kultúrne osobnosti, miestne aj pozvané. Napríklad na jeseň hotel predstavil prácu Munana Gatera, afrického umelca žijúceho v Bruseli. Okrem pohostinnosti v hoteli Le Méridien v Bruseli ponúka množstvo ďalších výhod aj vkusne zariadené izby, reštaurácia L'Épicerie s francúzskou a belgickou kuchyňou, bar Jermyn Street Street so šampanským a skvelé SPA centrum.